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培训光盘网 > 生产管理 > 现场管理 > 5S管理实战—现场管理与改善的杀手锏
编号(786)5S管理实战—现场管理与改善的杀手锏
主 讲:黄杰
机 构:移动商学院
出 版:
发 行:2006年8月18日
规 格:8盘VCD+1讲义
定价:¥698  优惠价:¥453(6.5折)
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内容简介
课程介绍:

  “为什么要用圆珠笔,带支铅笔不就行了?”
  您是用铅笔还是圆珠笔来管理企业?在回答这个问题之前,先听个故事:
  当年美国发射航天飞机后,发现带到天上去的圆珠笔在失重状态下根本无法写字。于是,美国科学家花了好几年时间、数千万美元,终于研制出了能在太空中写出字来的圆珠笔。后来苏联也发射了航天飞机,美国人到苏联访问时就问他们是怎样解决这个问题的。苏联人反问美国人:“为什么要用圆珠笔,带支铅笔不就行了?”
  是啊,带支铅笔不就全解决了,干嘛白白浪费那么多时间和金钱呢?可是,当我们在嘲笑美国人的时候,我们身边又有多少企业正在做着与美国人一样的事情:热火朝天地大搞质量认证体系,上BPR,推行精益生产、六西格玛等等,忙得不亦乐乎,谁又会静下心来想想:“我是否像苏联人那样找到了正确的方法?”“我是用铅笔还是圆珠笔来管理企业?”
  “并不是说上面这些管理项目不好,而是在搞这些活动之前,要先考虑自己企业的基础管理做得如何,是否推行了5S。如果5S都做不好,企业基础管理不规范,那么精益生产、ERP、BPR、六西格玛更是做不好。”国内著名运营系统改善专家、有着十几年5S管理经验的黄杰老师一针见血地指出了问题所在。
  “5S谁不会?不就是打扫卫生,大扫除嘛。”
  这是黄杰老师在辅导推广5S管理实践中最常听到的一句话。这让他哭笑不得,5S管理法传入中国已经十几年了,其理论本身易学易懂,市面上有关书籍和培训班也不少,但是很多企业推行了一次又一次,就是做不好,甚至到头来不知道问题出在哪里!连一些日资企业到了中国之后,也对开展5S管理一筹莫展。这究竟为什么?
  误区1:5S活动看不到经济效益
  很多公司老总会问,做5S到底能够给我带来什么效益?一些管理者也急功近利,5S没有做多久就期待得到经济效益,销售额、利润飞速增长等等。因此一些人就找借口:既然5S并不能带来什么经济效益,不参与也罢。
  事实上,5S活动初期的效果更多地体现在现场管理水平的提升、员工意识的改进和企业形象的改善上。5S活动对效益的贡献是一个长期的过程。
  误区2:我们公司已经做过5S了
  这是比较常见的一个认识误区。所谓做过了,大概有这样两种可能性:一种就是,说这话的人本身并不了解5S,认为5S只是阶段性的项目,做一次就可以一劳永逸了。另一种就是,曾经做过但是现在没有坚持,或者说没有做出效果,失败了。
  很明显,前者的认识是十分可悲的,因为他并不会再次尝试5S了,通过持续推进5S活动得到的好处都将与其无缘。后者则可以肯定,5S活动都坚持不了,要尝试更高水平的改善活动,更是不可能成功的。
  误区3:我们的企业这么小,搞5S没什么用
  就像盖房子需要坚实的地基一样,企业从小做好5S同样重要,因为5S活动是现场管理最基础的项目,既然是基础就不能可有可无。在一个企业还小的时候,让每一个人养成良好的5S习惯,比等到企业大了、员工多了之后做这件事情容易得多。
  “为什么我们中国企业总是做不好?”
  没有实施5S的工厂,脏乱触目可及,零件与箱子乱摆放,小推车在狭窄的空间里游走;好不容易购进的最新式设备未加维护,短短数月就变成了不良的机械。而员工在工作中也显得松松垮垮,规定的事项只有起初两三天遵守而已,有头无尾……
  为什么我们中国企业总是做不好?正如黄杰所说,“最根本的一点就是员工做事不认真不到位。而5S就是根治这些顽症的良药。通过5S活动,建立标准化,规范行为,给员工不断灌输责任感和纪律性,人人都能自主管理,这样的企业想让它不成功都难。”

课程大纲:

  什么需要5S管理?
  无声但最有魅力的推销员
  降低成本的利器
  建立标准化的推动者
  管理人才的培养工具
  对5S管理的八大认识误区
  误区1:我们公司已经做过5S了
  误区2:我们的企业这么小,搞5S没什么用
  误区3:5S就是把现场搞干净
  误区4:5S只是工厂现场的事情
  误区5:5S活动看不到经济效益
  误区6:工作太忙,没有时间做5S
  误区7:我们是搞技术的,做5S是浪费时间
  误区8:我们这个行业不可能做好5S
  5S推进的步骤及具体方法、实例
  1S整理:分清要与不要
  整理推进的10个步骤
  整理厉行的“三清原则”:清理、清除、清爽
  实例分享:设备整理活动/产品整理活动/在制品整理活动/作业台、工作桌及工作椅整理活动/不良品整理活动/材料整理活动/包装材料整理活动
  2S整顿:零时间找到需要
  整顿推行的6个步骤及10个具体方法
  整顿执行的注意事项
  实例分享:厂区位置的命名和标识/出入门牌整顿标示方法/在制品的整顿/操作工具整顿的推行/切削工具整顿的推行/机械设备整顿的推行/机台、台车类整顿/配线、配管的整顿/清洁用具的整顿/危险品的整顿/仓库整顿的推行/润滑油、作动油等油类整顿/操作标准规则的整顿推行
  3S清扫:即点检,发现不正常
  清扫推行的6个步骤和要领
  清扫的注意事项
  实例分享:资料文件的“清扫”/公共区域的“清扫”/设备的“清扫”
  4S“清洁”:第一先诀要求是使设备和工具正常使用
  “清洁”的三不原则:不恢复脏乱,不制造脏乱,不扩散脏乱
  “清洁”推行的5个步骤
  5S素养:改变员工行为
  素养推行的步骤和要点
  制定礼仪守则,实施各种培训:礼仪语言/仪表礼仪/服饰礼仪/行为礼仪/待客礼仪/宴请礼仪/握手礼仪/呈送名片的礼仪/访问客户的礼仪/坐车礼仪
  +1S“安全”:事前的预防监督
  “安全”推行的要领
  实施安全生产教育
  目视安全管理
  5S管理活动推行的案例与问题处理
  员工和管理人员在5S活动中的责任
  办公室的5S活动推进案例
  推行5S管理失败的两种模式和十大原因分析
  实施5S活动中的十五个技巧
  突出重点、各个击破
  蟑螂搜寻法
  公用设施重点法
  天空捕蝉
  地毯搜索
  下班后检查法
  老鼠觅食法
  文艺宣传
  目标张贴法
  绿化认养法
  红单连罚
  有奖征答
  重点推广法
  会议记录表
  荣誉委员
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