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培训光盘网 > 生产管理 > 班组建设 > TWI生产现场督导人员训练
编号(1981)TWI生产现场督导人员训练
主 讲:林文田
机 构:中智信达
出 版:东方音像电子出版社
发 行:2007年12月1日
规 格:4盘VCD
定价:¥198  优惠价:¥118(6折)
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130 1188 7101
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内容简介
具有制造现场的经验,操作熟练,但缺乏管理技巧的一线管理者。

课程介绍:

    在制造行业中,随着企业竞争的日趋激烈,企业内部管理的压力越来越大, 督导人员的地位和作用也越来越重要,多数督导人员都感到前所未有的工作压力。因此如何使督导人员掌握现代化的生产技能和管理知识,就成了企业的当务之急。本课程将帮助督导人员迅速掌握操作指导技法,最大限度的利用可用资源,创造和谐的工作氛围,全面推进企业的发展。

课程大纲:

    一、现场督导人员的概况
     1.   现场督导人员面对的工作挑战
     2.   新时代现场督导人员的角色
     3.   现场督导人员的职责

    二、工作教导的基本概念
     1.   督导人员的十大守则
     2.   督导人员面临的部属类型
     3.   工作现场需要工作教导的问题类型
     4.   督导工作的内容和目的
     5.   工作教导成功的关键

    三、 现场工作教导四阶段法(上)
     1.   第1阶段学习前准备
     2.   第2阶段我说给你听、你做给我看

    四、 现场工作教导四阶段法(下)
     1.   第3阶段让你做做看
     2.   工作现场需要改善的问题
     3.   工作改善是失败的原因
     4.   寻求工作现场问题根源的步骤

    五、督导人员训练的工作方法
     1.   工作改善问题的来源
     2.   解决问题的八大步骤
     3.   8D团队改善的流程
     4.   工作改善的五大步骤

    六、督导人员训练的工作关系
     1.   工作关系的基本概念
     2.   督导工作者改善人际关系的基本素质
     3.   工作关系中问题的体现
     4.   改善工作关系的基本要诀
     5.   工作关系的五种类型
     6.   工作关系掌握的要诀
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